Villa Serenity & SPA

It was amazing, we would definitely stay here again Positive: I was amazed by the facilities, I went with a group of friends and we truly enjoyed our time, the facilities were clean, the air conditioning was very much appreciated, the staff were really nice and professional, the shutters in the bedrooms were a really good addition and the housekeeper (Hakima) was really kind and sweet and she was extremely professional as well. The host Mohammed made the check in process very smooth and responded to anything we wanted immediately and dealt with it. Negative: I can’t really complain we enjoyed our stay

Très bon séjour , malheureusement non n’avons pas pu profiter de la pisicne car elle est envahi de mouche et d’algue… Positive: La gentillesse de Akima, l’appartement en général est vraiment super. Negative: Présence d’une décharge sauvage juste à côté qui provoque une quantité invraisemblable de mouche. Le voisinage réalise des travaux h24 et la propreté de la piscine n’est pas excellente, beaucoup d’algues.

Je reviendrai et je recommande à 100% Positive: La villa est tout simplement incroyable ! Elle est propre, agréable et sent bon. Les chambres sont spacieuses , le lit est confortable et la cuisine est bien équipée. Hakima, la cuisinière, nous a préparé un excellent petit déjeuner. Je suis convaincu que notre séjour n'aurait pas été le même sans cette villa. De plus, le chauffage dans toutes les pièces était très appréciable, surtout à cette période où il fait frais à Marrakech. Et l'eau chaude dans les douches était vraiment géniale ! Proche de tout les endroits touristiques notamment la place Jemma El fna, les taxis trouvent facilement la villa. Negative: Il n’y avait pas d’eau chaud dans le robinet de notre chambre.

Positive: Magnifique villa mais malheureusement l'environnement n'est vraiment pas top et hors de toute livraison de nourriture Heureusement la maison est tenue par Akima qui est d'une gentillesse extrême Ses petits déjeuners sont délicieux et elle est tellement serviable 20/20 pour Akima Negative: Quand nous sommes arrivés 30 minutes de retard du taxi réservé aux prés de la villa En arrivant nous sommes restés 45 mn dehors car pas de courant dans la villa Au prix de la prestation j'ai trouvé ça très moyen et nous aurions apprécié au moins un mot d'excuse